🌟 1. समस्या-समाधान कौशल का अर्थ
समस्या-समाधान (Problem Solving) वह प्रक्रिया है जिसमें व्यक्ति किसी कठिनाई या चुनौती का सामना कर तार्किक, रचनात्मक और क्रमबद्ध तरीकों से समाधान खोजता है।
➡️ यह संज्ञानात्मक प्रक्रिया (Cognitive Process) है जो विश्लेषण, निर्णय और चिंतन पर आधारित होती है।
🧭 2. समस्या-समाधान के चरण (Steps of Problem Solving)
1️⃣ समस्या को पहचानना और समझना (Understanding the Problem)
- समस्या क्या है, यह स्पष्ट रूप से समझना।
- आवश्यक जानकारी और बाधाओं की पहचान करना।
2️⃣ योजना बनाना (Planning the Strategy)
- समाधान के संभावित तरीकों पर विचार करना।
- पिछले अनुभव या ज्ञान का उपयोग करना।
3️⃣ समाधान लागू करना (Implementing the Plan)
- चुनी गई रणनीति को क्रमबद्ध रूप से लागू करना।
- प्रयोग और अवलोकन करना।
4️⃣ मूल्यांकन करना (Evaluating the Solution)
- देखना कि समाधान सही है या नहीं।
- आवश्यकता होने पर सुधार करना।
📍 यह चारों चरण जॉर्ज पोल्या (George Polya) के “How to Solve It” सिद्धांत से प्रेरित हैं।
🧠 3. समस्या-समाधान की रणनीतियाँ (Strategies of Problem Solving)
1️⃣ प्रयास एवं त्रुटि (Trial and Error):
- अलग-अलग प्रयास करके सही उत्तर तक पहुँचना।
- छोटे बच्चों के लिए उपयुक्त प्रारंभिक विधि।
2️⃣ अंतर्दृष्टि (Insight):
- अचानक सही समाधान का बोध होना (“Aha Moment”)।
- गेस्टाल्ट मनोवैज्ञानिकों (Köhler, Wertheimer) से संबंधित।
3️⃣ अनुमान लगाना (Heuristics/Guessing):
- अनुभव या अनुमान के आधार पर निर्णय लेना।
- तेज़ लेकिन कभी-कभी त्रुटिपूर्ण तरीका।
👩🔬 4. बालक एक वैज्ञानिक अन्वेषक के रूप में (Child as a Scientific Investigator)
- बच्चा निष्क्रिय ज्ञान-ग्राही नहीं, बल्कि सक्रिय ज्ञान-निर्माता होता है।
- शिक्षक को ऐसा वातावरण बनाना चाहिए जहाँ बच्चा स्वयं
➤ अवलोकन (Observation) करे
➤ प्रयोग (Experiment) करे
➤ जाँच-पड़ताल (Inquiry) करे
📘 इससे बच्चे में “वैज्ञानिक दृष्टिकोण (Scientific Temper)” और स्वतंत्र सोच (Independent Thinking) विकसित होती है।
🔬 5. वैज्ञानिक तर्क और चिंतन (Scientific Reasoning & Thinking)
- परिकल्पना (Hypothesis) बनाना
- प्रयोग द्वारा परीक्षण (Testing through Experimentation)
- परिणामों का विश्लेषण (Analysis of Results)
- तार्किक निष्कर्ष निकालना (Drawing Logical Conclusions)
👉 यह प्रक्रिया बच्चों में तर्कसंगत और आलोचनात्मक चिंतन (Critical Thinking) को बढ़ावा देती है।
💡 6. आलोचनात्मक चिंतन (Critical Thinking)
- किसी सूचना का विश्लेषण, मूल्यांकन और तुलना करना।
- निर्णय को तथ्यों और प्रमाणों के आधार पर लेना।
- गलत मान्यताओं को पहचानना।
📌 यह बच्चों को “क्यों?” और “कैसे?” जैसे प्रश्न पूछने की आदत डालता है।
🧩 7. उच्च-स्तरीय चिंतन कौशल (HOTS: Higher Order Thinking Skills)
🔹 ब्लूम के वर्गीकरण (Bloom’s Taxonomy) के ऊपरी स्तरों से जुड़ा —
- विश्लेषण (Analysis): सूचना को भागों में तोड़ना और संबंध समझना।
- मूल्यांकन (Evaluation): निर्णय और तर्क का आकलन करना।
- सृजन (Creation): नए विचार या उत्पाद बनाना।
📘 कक्षा में HOTS आधारित गतिविधियाँ:
- समूह चर्चा (Group Discussion)
- समस्या आधारित अधिगम (Problem-Based Learning)
- प्रोजेक्ट वर्क (Project Work)
- “क्या होगा अगर…” प्रश्न (What-if Questions)
👩🏫 8. शिक्षक की भूमिका (Role of Teacher)
- बच्चों को खुला वातावरण (Open Environment) देना।
- प्रश्न पूछने और तर्क करने के लिए प्रेरित करना।
- अन्वेषणात्मक गतिविधियाँ (Inquiry-Based Activities) करवाना।
- असफलता को सीखने का हिस्सा बनाना।
MCQs
1️⃣ समस्या-समाधान प्रक्रिया का पहला चरण है —
A. मूल्यांकन B. योजना C. समस्या को समझना D. प्रयोग
उत्तर
उत्तर: C
🟢 पहला चरण समस्या की पहचान और समझ है।
2️⃣ ‘How to Solve It’ पुस्तक के लेखक कौन हैं?
A. जॉन ड्यूई B. जॉर्ज पोल्या C. पियाजे D. स्किनर
उत्तर
उत्तर: B
🟢 जॉर्ज पोल्या ने समस्या-समाधान के चार चरण बताए।
3️⃣ ‘प्रयास एवं त्रुटि विधि’ का उपयोग कौन करता है?
A. छोटे बच्चे B. वयस्क C. वैज्ञानिक D. शिक्षक
उत्तर
उत्तर: A
🟢 छोटे बच्चे बार-बार प्रयास करके सीखते हैं।
4️⃣ “Aha Moment” किससे जुड़ा है?
A. अंतर्दृष्टि B. अनुमान C. प्रयास-त्रुटि D. स्मृति
उत्तर
उत्तर: A
🟢 अंतर्दृष्टि में अचानक समाधान प्राप्त होता है।
5️⃣ अंतर्दृष्टि सिद्धांत किसने दिया?
A. स्किनर B. कोहलर C. थॉर्नडाइक D. वॉटसन
उत्तर
उत्तर: B
🟢 कोहलर ने बंदरों पर प्रयोग कर Insight सिद्धांत दिया।
6️⃣ ‘अनुमान लगाना’ किस प्रकार की रणनीति है?
A. निश्चित B. हीयुरिस्टिक C. संरचित D. यांत्रिक
उत्तर
उत्तर: B
🟢 Heuristic रणनीति अनुभव व अनुमान पर आधारित होती है।
7️⃣ समस्या-समाधान कौशल किस प्रकार की प्रक्रिया है?
A. भावनात्मक B. संज्ञानात्मक C. शारीरिक D. सामाजिक
उत्तर
उत्तर: B
🟢 यह सोच, निर्णय और तर्क से संबंधित मानसिक प्रक्रिया है।
8️⃣ ‘समाधान लागू करना’ किस चरण का हिस्सा है?
A. योजना B. मूल्यांकन C. क्रियान्वयन D. अंतर्दृष्टि
उत्तर
उत्तर: C
🟢 तीसरे चरण में योजना को अमल में लाया जाता है।
9️⃣ समस्या-समाधान में अंतिम चरण है —
A. योजना B. मूल्यांकन C. पहचान D. परीक्षण
उत्तर
उत्तर: B
🟢 अंतिम चरण में परिणाम का मूल्यांकन किया जाता है।
10️⃣ बच्चे को वैज्ञानिक अन्वेषक मानने का अर्थ है —
A. रटकर सीखना B. सक्रिय रूप से खोज करना C. याद करना D. अनुकरण
उत्तर
उत्तर: B
🟢 बच्चा सीखने की प्रक्रिया में सक्रिय भागीदार होता है।
11️⃣ वैज्ञानिक दृष्टिकोण का मूल आधार है —
A. भय B. जिज्ञासा C. अनुकरण D. प्रतियोगिता
उत्तर
उत्तर: B
🟢 जिज्ञासा से ही प्रयोग और खोज की भावना जन्म लेती है।
12️⃣ आलोचनात्मक चिंतन का अर्थ है —
A. बिना सोचे निर्णय लेना B. जानकारी का विश्लेषण करना C. दूसरों की नकल D. जल्दी उत्तर देना
उत्तर
उत्तर: B
🟢 आलोचनात्मक चिंतन तथ्य-आधारित विश्लेषण करता है।
13️⃣ ब्लूम के वर्गीकरण का उच्चतम स्तर है —
A. ज्ञान B. समझ C. अनुप्रयोग D. सृजन
उत्तर
उत्तर: D
🟢 सृजन (Creation) उच्चतम स्तर का चिंतन कौशल है।
14️⃣ HOTS का पूरा रूप है —
A. High Order Thinking Skills B. High Official Teaching System C. Human Oriented Thought Skills D. Higher Objective Task System
उत्तर
उत्तर: A
🟢 HOTS यानी उच्च-स्तरीय चिंतन कौशल।
15️⃣ कक्षा में HOTS विकसित करने का सर्वोत्तम तरीका है —
A. रटना B. प्रश्न पूछना C. समूह चर्चा D. नकल करना
उत्तर
उत्तर: C
🟢 Group Discussion बच्चों को विश्लेषण व तर्क की दिशा में प्रेरित करता है।
16️⃣ वैज्ञानिक तर्क की शुरुआत होती है —
A. प्रयोग से B. परिकल्पना से C. निष्कर्ष से D. अवलोकन से
उत्तर
उत्तर: B
🟢 पहले परिकल्पना बनाई जाती है, फिर उसका परीक्षण होता है।
17️⃣ Problem-Solving में “Evaluation” का कार्य है —
A. नई योजना बनाना B. समाधान की सफलता जांचना C. प्रश्न समझना D. प्रयास करना
उत्तर
उत्तर: B
🟢 Evaluation में यह देखा जाता है कि उत्तर सही है या नहीं।
18️⃣ समस्या-समाधान में शिक्षक की भूमिका है —
A. नियंत्रण रखना B. सहायक बनना C. दंड देना D. निष्क्रिय रहना
उत्तर
उत्तर: B
🟢 शिक्षक “Guide on the Side” की तरह कार्य करता है।
19️⃣ “Child as a Scientific Investigator” दृष्टिकोण में बच्चा —
A. ज्ञान ग्रहण करता है B. स्वयं ज्ञान निर्माण करता है C. केवल सुनता है D. नकल करता है
उत्तर
उत्तर: B
🟢 वह खोज और प्रयोग द्वारा ज्ञान स्वयं बनाता है।
20️⃣ Problem-Based Learning में छात्रों को —
A. तैयार उत्तर दिए जाते हैं B. समस्या से सीखने का अवसर मिलता है C. रटवाया जाता है D. परीक्षा पर ध्यान दिया जाता है
उत्तर
उत्तर: B
🟢 समस्या-आधारित अधिगम में छात्र वास्तविक समस्याओं से सीखते हैं।